Sektor BPO/SSC kreuje popyt na biura

Polski rynek biurowy, który na przełomie roku oferował ponad 7,5 mln mkw. powierzchni, nie ma sobie równych w Europie Środkowo-Wschodniej. Rozwija się najlepiej w regionie, w dużym stopniu dzięki sektorowi nowoczesnych usług dla biznesu, który jest jednym z największych najemców powierzchni w powstających w naszym kraju obiektach.

W miastach regionalnych poza Warszawą firmy z tej branży podpisały umowy na ponad połowę biur, które zostały wynajęte w ubiegłym roku, wynika z najnowszego raportu ABSL. Jak przyznają specjaliści Walter Herz, inwestorzy liczą, że sektor BPO/SSC nadal pozostanie aktywny i będzie zgłaszał zapotrzebowanie na powierzchnię biurową na podobnym poziomie, jak dotychczas. W największych aglomeracjach w kraju w realizowanych projektach czeka na najemców około 1,5 miliona mkw. biur.   

Jedną czwartą biur bierze sektor obsługi biznesu  

W minionym roku rynek biurowy świętował duży sukces. Odnotował najlepszy rezultat pod względem ilości wynajętej powierzchni w całej swojej historii. Do najemców trafiło ponad 1,5 miliona mkw. biur, o ponad 40 proc. więcej niż rok wcześniej. Ponad 370 tys. mkw. powierzchni wynajętej poza Warszawą przypadła w udziale firmom świadczącym nowoczesne usługi dla biznesu

W Krakowie i Wrocławiu, w których sektor BPO/SSC rozwija swoją działalność najprężniej, firmy outsourcingowe wynajęły po ponad 70 proc. powierzchni biurowej, na którą w 2015 roku podpisano umowy, podkreślają autorzy raportu. Jak wynika z opracowania, zeszłoroczny popyt na biura w Krakowie wyniósł około 226 tys. mkw., a we Wrocławiu 127 tys. mkw. To rekordowe osiągnięcia dla tych rynków. Analitycy Walter Herz zauważają, że w gronie miast, w których  najchętniej lokują się firmy z segmentu nowoczesnych usług dla biznesu plasuje się także Trójmiasto. W pierwszych trzech miesiącach br. firmy sektorowe wynajęły ponad połowę powierzchni, która znalazła najemców na tym rynku.                

Zatrudnienie w sektorze BPO/SSC  rośnie 25 proc. rocznie

Tak świetny, ubiegłoroczny poziom najmu na rynku biurowym nie byłby możliwy bez udziału sektora BPO/SSC. Analitycy uważają, że do sukcesu przyczyniła się także bogata oferta i obniżające się stawki czynszowe. Analizując dane zawarte w opublikowanym raporcie Związku Liderów Sektora Usług Biznesowych (ABSL), nie trudno zauważyć, że nowoczesne usługi dla biznesu to segment polskiej gospodarki, który należy do najszybciej rosnących w naszym kraju. 

W centrach BPO, SSC, IT, R&D zatrudnionych jest 212 tys. osób. Na przestrzeni ostatniego roku zatrudnienie wzrosło o jedną czwartą. Około 177 tys. osób pracuje w centrach z kapitałem zagranicznym, a 35 tys. w firmach polskich. Firmy zagraniczne odpowiadają za ponad 80 proc. zatrudnienia w sektorze.

936 centrów obsługujących biznes

Prognozy zawarte w analizie ABSL wskazują, że do 2020 roku zatrudnienie w branży ma wzrosnąć do 300 tys. osób. Na realizację tych przewidywań są duże szanse, szczególnie że Mateusz Morawiecki deklaruje, że rząd będzie wspierał te gałąź polskiej gospodarki. Prezes  Związku Liderów Sektora Usług Biznesowych potwierdza zaś, że Polska jest dziś tak samo atrakcyjna dla zagranicznych inwestorów jak pięć, czy dziesięć lat temu.

Z danych ABSL wynika, że pod względem liczby centrów świadczących nowoczesne usługi dla biznesu Kraków ustępuje jedynie Warszawie, nie mniej w Krakowie sektor zatrudnia najwięcej osób. W Polsce działa 936 centrów usług, w tym ponad dwie trzecie zagranicznych. Najwięcej, 155 ośrodków znajduje się w Warszawie. W gronie miast skupiających ponad 100 centrów jest również Kraków, Wrocław i Trójmiasto.

Ponad 50 tys. osób zatrudnionych w centrach krakowskich

Zdecydowanym liderem pod względem zatrudnienia w sektorze pozostaje Kraków, w którym w centrach usług pracuje już ponad 50 tys. osób. Dzięki temu stolica Małopolski jest także najważniejszym ośrodkiem usług biznesowych w Europie Środkowo-Wschodniej. Kraków wiedzie prym jeśli chodzi o centra SSC i BPO, a nieco słabiej wypada w porównaniu z innymi aglomeracjami pod względem usług w zakresie IT i R&D.

O firmy z sektora nowoczesnych usług dla biznesu, poza Krakowem walczą przede wszystkim właściciele obiektów biurowych w Warszawie, Wrocławiu, Trójmieście, Łodzi, Katowicach i Poznaniu. Mniejsze miasta także przyciągają firmy sektorowe. Do lokalizacji, w których najchętniej rozpoczynają działalność centra usług należy m.in. Rzeszów, Szczecin, Lublin, Bydgoszcz i Toruń.

Obsługa zaawansowanych procesów 

Zagranicznych inwestorów przyciąga do naszego kraju głównie świetnie wykwalifikowana kadra wybijająca się umiejętnościami i efektywnością. Przygotowanie i doświadczenie wielu osób, które zdobywały je w ciągu ostatnich 10 lat rozwoju sektora w Polsce sprawia, że świadczymy teraz wysoko zaawansowane usługi outsourcingowe i to właśnie w naszym kraju obsługiwane są skomplikowane procesy.

Nowi inwestorzy śledzą sukcesy firm, które od dawna są obecne w Polsce i przenoszą działalność do naszego kraju. Dla nas rozwój sektora oznacza przede wszystkim możliwość pozyskania dziesiątek tysięcy miejsc pracy. Dzięki tak szybkiemu rozwojowi branża silnie stymuluje także wzrost rynku biurowego w naszym kraju, kreując popyt na setki tysięcy mkw. powierzchni.

Autor: Walter Herz